Je m’informe, je me défends

 

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 Les CLLAJ, Services Habitat Jeunes et Services Logement

Ces structures informent et accompagnent les 16/30 ans dans leurs démarches pour accéder à un logement autonome et s’y maintenir. Des réunions collectives, des ateliers de recherche de logement ou des entretiens individuels leurs sont proposés. Elles peuvent apporter des appuis financiers et techniques par le biais de bourse au logement, de logements réservés par convention, de solutions transitoires…

> Coordonnées des CLLAJ en Nord-Pas de Calais : www.uncllaj.org

 

Les Missions Locales

Le rôle des Missions locales est d’accompagner les jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire dans leurs parcours d’insertion professionnelle et sociale.
A ce titre, des conseillers proposent un accompagnement personnalisé en entretiens individuels ou des ateliers collectifs.
Les champs d’interventions sont variés : emploi, formation, santé, mobilité et bien sûr logement.

> Coordonnées des missions locales en Nord-Pas de Calais : www.missionslocales-npdc.fr

Les Associations Départementales d’Information sur le Logement (ADIL)

Que vous soyez locataire ou accédant à la propriété, vous pouvez toujours contacter l’ADIL (Agence Départementale pour l’Information sur le Logement). L’ADIL vous informe et vous conseille gratuitement sur toutes les questions juridiques, financières et fiscales concernant votre logement, vos droits et obligations réciproques, le contenu du bail, la fixation du loyer, etc…

Pour une information simple : numéro de téléphone unique : Tél : 03 59 61 62 59
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, le samedi de 9h à 12h

Pour un conseil personnalisé et approfondi, les conseillers juristes reçoivent, exclusivement sur rendez-vous, dans l’un des 8 centres :

– 1-27 place de la Porte Notre-Dame – CAMBRAI
– 64, rue Canteleu – DOUAI
– 1, rue de Beaumont – DUNKERQUE
– 7 bis rue Racine – LILLE
– 1 rue du commerce – MAUBEUGE
– 9-11 rue des Fabricants – ROUBAIX
– 5, rue de l’Industrie – TOURCOING
– 32, rue Albert 1er – VALENCIENNES

> Plus d’infos : www.adilnord.fr
Il n’y a pas d’Agence Départementale d’Information sur le Logement dans le Pas-de-Calais.

La commission départementale de conciliation

En cas de litige avec votre propriétaire sur l’état des lieux, le dépôt de garantie, les réparations locatives, le bail, vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation afin de régler le problème à l’amiable. Ce service est gratuit.

Commission départementale de conciliation – NORD
Direction Départementale de la Cohésion sociale
Mission Accès au Logement
Cité administrative
175, rue Gustave Delory
BP 2008
59 039 LILLE cedex
Tél : 03 20 18 37 83

Commission départementale de conciliation – PAS-DE-CALAIS
Direction Départementale de la Cohésion Sociale
Résidence Saint-Pol
14, voie Bossuet
BP 20960
62033 ARRAS CEDEX
Tél : 03 21 23 87 87

Les associations de défense des consommateurs

En cas de conflit avec votre bailleur, votre voisinage ou un service administratif…, vous pouvez faire appel à une association de défense des consommateurs.
Indépendantes et agréées par le Conseil National de la Consommation, elles sont à votre service pour vous représenter et vous défendre auprès des juridictions civiles. Dans tous les cas, privilégiez toujours la solution amiable avant d’avoir recours à l’action judiciaire.

> Coordonnées des associations de défense des consommateurs sur le portail de l’Institut National de la Consommation : www.conso.net

Le Défenseur des Droits

Quelle qu’en soit la raison (sexe, religion, nationalité, handicap…), si vous êtes victime de discrimination durant votre recherche de logement, vous pouvez saisir le Défenseur des Droits sur le site internet www.defenseurdesdroits.fr ou contactez l’un des délégués du Défenseur des droits.